Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại king 98

Tại king 98, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có chủ đích và không bao giờ…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
king 98 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại king…
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của king 98 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc với người chơi từ Hà Nội đến TP.HCM.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập vào tài khoản, chọn mục Hỗ trợ và bắt đầu cuộc trò chuyện — đội ngũ sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Hotline tiếng Việt

Dành cho các trường hợp cần xác nhận khẩn liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước qua điện thoại.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách king 98 giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Trên điện thoại, mỗi lần đăng nhập đều có bước xác minh OTP gửi về số đã đăng ký. Dữ liệu tài khoản không được lưu trên trình duyệt và phiên đăng nhập tự động kết thúc sau một khoảng thời gian không hoạt động. Yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm — như số điện thoại hoặc ví thanh toán liên kết — đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát thay đổi tài khoản

Thay đổi ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết với tài khoản chỉ được xử lý sau khi xác minh danh tính đầy đủ, không thể thực hiện tự động.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu theo quy định nội bộ và có thể xóa theo yêu cầu. Liên hệ hỗ trợ qua chat để gửi yêu cầu xóa dữ liệu cụ thể.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách king 98 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận. Mật khẩu ví, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ứng dụng thanh toán của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua chat trực tiếp trong tài khoản hoặc gửi email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Không, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật. Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hay cung cấp cho đối tác quảng cáo dưới bất kỳ hình thức nào.

Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email, nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Cookie không dùng để theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài trang king 98.

Liên hệ ngay qua chat trực tiếp hoặc hotline tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ sẽ khóa tạm thời tài khoản, xem lại lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.